Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Refreshed firefox now videos do not play

  • 5 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 17 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

Refreshed firefox earlier today and now videos do not play. First noticed in facebook but will not play in youtube as well. Windows 10 Home, updates current. Before refresh videos worked just fine.

Refreshed firefox earlier today and now videos do not play. First noticed in facebook but will not play in youtube as well. Windows 10 Home, updates current. Before refresh videos worked just fine.

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Make sure you are not blocking content.

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?


One issue that seems more common lately is Firefox's Tracking Protection feature. When it is blocking content in a page, a shield icon will appear at the left end of the address bar next to the padlock icon. This article has more info on managing this feature: Tracking Protection {web link}

more options

I disable all my add-ons and the problem persists. Safe mode it works but not in facebook. Do not understand why a refresh would make things not work.

more options

I have now uninstalled firefox, but it seems to want to add in all my add-ons. How can I delete this completely off my system so I can start completely new? One more try and I'm moving to chrome.

more options

edLMT said

I have now uninstalled firefox, but it seems to want to add in all my add-ons.

Sounds like you are using Sync. Is that correct?

more options

You can create a new profile to test if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.