Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Add-Ons get removed frequently then reappear automatically after some time

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

Hello,

I have some add-ons enabled. Frequently like in some weeks or a month, all the add-ons get automatically removed and the message that 'your added add-ons aren't supported anymore' appears. Then I go to the addons website and I see that the same add-ons are already added and just 'remove' option appears for the same add-ons.

But then when I go to my add-ons list, the same addons don't appear. After a day or restarting browser/PC, the addons then automatically appear. This time it's been a day, and I don't remember all of my old-addons. But the addons aren't appearing and it's really been a very annoying issue.

Any help on it?

Hello, I have some add-ons enabled. Frequently like in some weeks or a month, all the add-ons get automatically removed and the message that 'your added add-ons aren't supported anymore' appears. Then I go to the addons website and I see that the same add-ons are already added and just 'remove' option appears for the same add-ons. But then when I go to my add-ons list, the same addons don't appear. After a day or restarting browser/PC, the addons then automatically appear. This time it's been a day, and I don't remember all of my old-addons. But the addons aren't appearing and it's really been a very annoying issue. Any help on it?

Giải pháp được chọn

There was a certificate issue involving the add-ons. Firefox version 66.0.4 May 5, 2019 fixes the add-on certificate issue.

It may take a little longer for beta versions.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1258165#answer-1218833 fixed the issue for my v54.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

There was a certificate issue involving the add-ons. Firefox version 66.0.4 May 5, 2019 fixes the add-on certificate issue.

It may take a little longer for beta versions.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1258165#answer-1218833 fixed the issue for my v54.