Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

New Firefox version doesn't sync with previous versions; bookmarks gone

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi user1645076

more options

I just opened Firefox and saw that it had been updated to a new version. This update contained the statement that the new version doesn't sync with previous versions and directed that order to retrieve bookmarks, add-ons, etc. that the user go to his or her account. But I had never seen the necessity to create an account in the past, so now, since I don't have one, it appears that I have lost all of my bookmarks. Why weren't Firefox users warned in advance that this change was coming so that we could create an account in order to restore lost information? This is very upsetting!!

I just opened Firefox and saw that it had been updated to a new version. This update contained the statement that the new version doesn't sync with previous versions and directed that order to retrieve bookmarks, add-ons, etc. that the user go to his or her account. But I had never seen the necessity to create an account in the past, so now, since I don't have one, it appears that I have lost all of my bookmarks. Why weren't Firefox users warned in advance that this change was coming so that we could create an account in order to restore lost information? This is very upsetting!!

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

It seems that my bookmarks and other settings have reappeared -- not sure why, but I'm relieved. Please disregard my question.