Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I have a sync key back way back in the day , how to use it?

  • 5 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 14 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

So a couple years back, Firefox only have the sync key that not connected to the account. I saved it in a private flash drive, thinking that the key connected with my email account. Now i log in again, with the same email address but the client didnt ask me for sync key, when i followed the instruction on the FAQ, its only generate the new sync key. What do i do with the old sync key? how to get all my stored data back, anyone know?

Thanks

So a couple years back, Firefox only have the sync key that not connected to the account. I saved it in a private flash drive, thinking that the key connected with my email account. Now i log in again, with the same email address but the client didnt ask me for sync key, when i followed the instruction on the FAQ, its only generate the new sync key. What do i do with the old sync key? how to get all my stored data back, anyone know? Thanks

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Hmm, how far back??

The Firefox Sync service changed about five years ago -- there is an old FAQ: Firefox Sync upgrade - Frequently Asked Questions. If your Sync Key is from before the change, then it can't be used any more because that entire system is gone.

more options

Base on the created date of my file. It's from April 2014. But i remember still using browser around 2016 ...

more options

Hi arcthelac, if you created a new Firefox Account after the changeover, you would have had the opportunity to create a "Recovery key" for the account, but that would be different from the old Sync key. Unfortunately, if you don't have that and can't guess your password, you won't be able to access the data in the account.

more options
more options

Note that data stored in such an old account has likely expired or otherwise removed and won't be available anymore (Sync isn't meant as a backup). If you can't access the account then try to reset the password.