Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox somehow deleted a login from my saved logins. How do I add it back?

  • 6 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

I was able to click on my login and would be taken to it. Somehow this login was deleted . How do I save this login?

I was able to click on my login and would be taken to it. Somehow this login was deleted . How do I save this login?

Giải pháp được chọn

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

What about the rest of your profile? Settings, bookmarks, history, passwords . . . .

more options

I had to change the password for the account in question. After the change I tried to sign in with the saved login but it was gone. Now, every time I want to sign in I have to add the login in and password manually. Nothing else has changed.

more options

I suggest you reset the password again. And create a new password, and write it down.

In the event that the passwords information is lost, you should record all information in a separate text file somewhere else on your hard drive, or written down. You can easily copy and paste if you need to do so. If you are concerned about someone else looking at that file, you can compress it using a password.

more options

Do you still know this password and do you want to save it again in the Password Manager or have you forgotten this password ?


If you use the Time Machine or other backup then try to restore the logins.json file in the profile folder from this backup.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.

more options

Giải pháp được chọn

Problem solved.

more options

Can you tell us how you solved it as this might help others with the same problem.