Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox 68 freezes whole computer

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Hellothere

more options

When I installed Firefox v68 and started the program, it freezed my whole computer completely, even Ctrl-Alt-Delete didn't work. Only a hard reset of the PC (switching off power and restart) revived the system. Sometimes it works for a secodn or two, displaying the start page but then it freezes the system, most times though even clicking the firefox icon to start the program makes the whole system to run aground. The former version of firefox runned fine and solved the problem by reinstalling version 65.

When I installed Firefox v68 and started the program, it freezed my whole computer completely, even Ctrl-Alt-Delete didn't work. Only a hard reset of the PC (switching off power and restart) revived the system. Sometimes it works for a secodn or two, displaying the start page but then it freezes the system, most times though even clicking the firefox icon to start the program makes the whole system to run aground. The former version of firefox runned fine and solved the problem by reinstalling version 65.

Giải pháp được chọn

I am having the same problem with several computers. They are all Dell Optiplex 9010s. I found that If you start Task Manager before opening Firefox the first time, go to performance tab, you will see that disk utilization goes to 100% for two minutes. Then everything frees up and Firefox starts working. The only solution I found was to install Windows 10 1903. After installing 1903, Firefox started working right away.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

I am having the same problem with several computers. They are all Dell Optiplex 9010s. I found that If you start Task Manager before opening Firefox the first time, go to performance tab, you will see that disk utilization goes to 100% for two minutes. Then everything frees up and Firefox starts working. The only solution I found was to install Windows 10 1903. After installing 1903, Firefox started working right away.

more options

Thanks a lot! This seemed to have solved the problem. I do have a Dell as well, though bit different model (Optiplex 7010 SFF) but it worked indeed after I downloaded the Windows 10 1903 version. Cheers!