Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I do not see IBM Security Rapport added to Firefox on menu list

more options

When trying to load Rapport to my banking site, I have been instructed to enable Rapport's Firefox extension. To do this I am instructed to open Firefox click the menu button and select IBM Security Rapport added to Firefox command But there is no such command on my menu

When trying to load Rapport to my banking site, I have been instructed to enable Rapport's Firefox extension. To do this I am instructed to open Firefox click the menu button and select IBM Security Rapport added to Firefox command But there is no such command on my menu

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hi mhugh, I think that message appears when Firefox has detected a new extension in a shared folder or in its startup scan of the Windows registry.

If you haven't exited out of Firefox and started it back up again since installing Rapport, please try that first.

Otherwise, you can check the Extensions list on the Add-ons page. This is where you can view, enable/disable, and often remove unwanted or unknown extensions on the Add-ons page. Either:

  • Ctrl+Shift+a (Mac: Command+Shift+a)
  • "3-bar" menu button (or Tools menu) > Add-ons
  • type or paste about:addons in the address bar and press Enter/Return

In the left column of the Add-ons page, click Extensions.

Then scan down the right side. Enabled extensions are listed first, A-Z, then the Disabled extensions.

Can you find it there?

If Rapport is nowhere to be found, perhaps you should reinstall it?