Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

lost passwords in profile move

  • 6 trả lời
  • 4 gặp vấn đề này
  • 36 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

I have moved my old firefox profile to a new computer (from pc to mac) and just migrated the profile.

I've been using the master password option for my profile on pc for years, but on the profile move to mac, when I launch firefox, everything seems to be working fine, except for passwords. I noticed by default master password was not enabled. I attempted to turn that on (it asked to create a new password and said an existing one was not set), but when I attempted to create it, it came up with an error saying master password can not be reset.

it shows no saved logins or passwords currently on the new mac profile

I've moved the profile from PC to PC in the past and didn't have this issue. I'm currently lost as to how to fix this.

I have moved my old firefox profile to a new computer (from pc to mac) and just migrated the profile. I've been using the master password option for my profile on pc for years, but on the profile move to mac, when I launch firefox, everything seems to be working fine, except for passwords. I noticed by default master password was not enabled. I attempted to turn that on (it asked to create a new password and said an existing one was not set), but when I attempted to create it, it came up with an error saying master password can not be reset. it shows no saved logins or passwords currently on the new mac profile I've moved the profile from PC to PC in the past and didn't have this issue. I'm currently lost as to how to fix this.

Giải pháp được chọn

Try to delete pkcs11.txt in the profile folder as this is not a safe file to transfer.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

Giải pháp được chọn

Try to delete pkcs11.txt in the profile folder as this is not a safe file to transfer.

You can use the button on the "Help -> Troubleshooting Information" (about:support) page to go to the current Firefox profile folder or use the about:profiles page.

more options

thank you thank you!

more options

In the event that the passwords information is lost, you should record all information in a separate text file somewhere else on your hard drive, or written down. You can easily copy and paste if you need to do so. If you are concerned about someone else looking at that file, you can compress it using a password.

more options

I didn't move a profile. FF started new with this new sync thing and no passwords showing up. I logged into lockwise and still NO passwords show up. You have lost over 100 passwords I had in FF. HOW can I get them back? I had them printed out and can't find it. Please help me. I had to put this as a reply 'cause I cant enter the question in here.

Được chỉnh sửa bởi josemq2a vào

more options

ANCHE IO DOPO UN AGGIORNAMENTO HO PERSO TUTTE LE PASSWORD SALVATE... NON SO COSA FARE...

more options

roxytes Vai all'inizio di qualsiasi pagina web 'support.mozilla.org' e usa il link 'Ottieni supporto per la community' : https://support.mozilla.org/en-US/questions/new

Seleziona il prodotto per quale sia il problema (Firefox o altro). Ora seleziona la categoria per il problema. In fondo è Altro.

Descrivi il problema in breve (una riga). Quindi premere <invio>. Il sito Web mostrerà tutti i post precedenti che potrebbero esserti utili. Se nulla nell'elenco può aiutare, in basso premere il tasto pulsante; 'Nessuno di questi risolve il mio problema.'

Ora inserisci tutte le informazioni relative al problema. Nella parte inferiore di questo, è possibile aggiungere immagini.

Sotto questo è 'Informazioni sulla risoluzione dei problemi.' Si prega di premere il pulsante 'Condividi dati.' Questo ci consentirà di esaminare i dettagli del tuo sistema. 'Nessuna informazione personale raccolta.'