Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

When trying to clear cache in Options/Privacy and Security my cache will not clear beyond 9.8 MB

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi tdbailey

more options

Apologies if I've mistakenly asked this question already. When trying to clear my Cached Web Content in Options/Privacy and Security it will not clear to 0 but remains at 9.8 MB every time. i.e."Your stored cookies, site data, and cache are currently using 9.8 MB of disc space." I worry that this indicates a bug in my system.

Apologies if I've mistakenly asked this question already. When trying to clear my Cached Web Content in Options/Privacy and Security it will not clear to 0 but remains at 9.8 MB every time. i.e."Your stored cookies, site data, and cache are currently using 9.8 MB of disc space." I worry that this indicates a bug in my system.

Giải pháp được chọn

Thank you very much, Fred. Followed your advice but could not find cache/cache2 folder in File Explorer. However having selected Form and Search history + Cache only in Clear Recent History then CLOSING FIREFOX and WAITING for 20 seconds, found the problem cleared itself. The clue to the solution was in your reply. Thanks again, Tom.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Location of the cache/cache2 folder; Windows: *C:\Users\<user>\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\<profile>\ Mac: ~/Library/Caches/Firefox/Profiles/ Linux: ~/.cache/mozilla/firefox/

Close Firefox. Open your file browser to the above, and remove the folder.

more options

Giải pháp được chọn

Thank you very much, Fred. Followed your advice but could not find cache/cache2 folder in File Explorer. However having selected Form and Search history + Cache only in Clear Recent History then CLOSING FIREFOX and WAITING for 20 seconds, found the problem cleared itself. The clue to the solution was in your reply. Thanks again, Tom.

more options

That was very good work. Well Done. Please flag your last post as Solved Problem as this can help others with similar problems.

Được chỉnh sửa bởi FredMcD vào

more options

Oops. OK, Fred. That's done.