We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

tengo la capacidad de correo al limite pero no tengo correos

  • 5 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

buenos días, tengo el correo de thunderbird casi al límite de capacidad (90%) cuota IMAP, pero apenas tengo correos, los he descargado a una carpeta local y en total sólo tengo 317MB, de correos, no se dónde puede estar el resto de correos que ocupan tanto, ya que tengo vacías la papelera, los spam, borradores, archivo, y solo hay correos en enviados y bandeja de entrada. Gracias

buenos días, tengo el correo de thunderbird casi al límite de capacidad (90%) cuota IMAP, pero apenas tengo correos, los he descargado a una carpeta local y en total sólo tengo 317MB, de correos, no se dónde puede estar el resto de correos que ocupan tanto, ya que tengo vacías la papelera, los spam, borradores, archivo, y solo hay correos en enviados y bandeja de entrada. Gracias

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Hola, Revisa la siguiente guía: https://support.mozilla.org/es/kb/bandeja-de-entrada-u-otras-carpetas-llenas Si te sirvió recuerda colocar la consulta como solucionada para que sirva a otros usuarios Gracias

more options

Gracias por su ayuda, pero ya he compactado todo y sigue lleno, de hecho ya lo tenía configurado y se me hace sin problema. ¿Conoce de otra manera de bajar el consumo de la cuota si no tienes correos ?. Saludos

more options

Buenos días. Tal vez el problema se encuentre en el servidor de correo electrónico, no en el cliente Thunderbird. ¿Has comprobado si, al acceder al webmail, todas las carpetas se encuentran vacías? A veces desde el cliente no se sincronizan todas las carpetas del servidor y tenemos que acceder a ellas a través del acceso web. Un saludo

more options

Buenas, si he mirado a través de webmail y mi correo tiene las carpetas iguales que en thunderbird, por lo que creo que sincroniza sin problemas, tiene que ser otra cosa, gracias de todas formas

more options

Hla, Disculpa la demora en responderte, puedes revisar los archivos del perfil del Thunderbird, si usas imap entonces la carpeta "ImapMail" contendra una carpeta x cuenta imap y dentro de ellas existe el archivo inbox que contiene los correos entrantes y también existe otra carpeta con la sincronización de correos [Gmail].sbd (para gmail), allí pueden existir archivos temporales llamados nstmp-xx, estos pueden eliminarse, previamente conviene hacer una copia de seguridad: https://support.mozilla.org/en-US/questions/999525

También puede observan donde se encuentran lo archivos de mayor tamaño. Otra alternativa mas drástica es crear un perfil nuevo, crear la cuenta nuevamente y volver a sincronizar el Thunderbird, el tema con esto es que si la carleta local del perfil anterior tenia correos que ya no están el servidor estos no aparecerán en el nuevo perfil. Saludos