Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

my Firefox account is locked how to unlock it ?

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 10 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi philipp

more options

i tried to sign to my Firefox account i put the password correctly , they send me conformation code to my email but my email was blocked as it hasn't been used for long time , i reactivate it ,i tried to sign again to my Firefox account but they told me its locked as there conformation email was sent back ,so how to unlock it pleas  ?

i tried to sign to my Firefox account i put the password correctly , they send me conformation code to my email but my email was blocked as it hasn't been used for long time , i reactivate it ,i tried to sign again to my Firefox account but they told me its locked as there conformation email was sent back ,so how to unlock it pleas ?

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

hi moh_alkhteeb, if your mail account is active again you should try to sign into your firefox account again after 24 hours have passed. then the lock will most likely have been lifted.

more options

I waited for far more than 24 hours, but the lock has not been lifted. How to proceed now?

more options

does the email address exist and can it receive incoming mails ithout issue? if so, please file a bug at https://bugzilla.mozilla.org/enter_bug.cgi?product=Cloud%20Services&component=Server:%20Firefox%20Accounts&format=__default__ if the lock doesn't get lifted automatically.