Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Abas não são restauradas após fechar o firefox (mesmo com a opção de restaurar ligada).

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Samuel Santos

more options

Instalei o windows num novo SSD e instalei o Firefox. Fiz o login na minha conta Firefox e tudo estava ocorrendo bem até que eu instalei o Kaspersky e ele começou a bloquear o Sync do Firefox. Tive que desligar a proteção do Kaspersky e reinstalar o Firefox para que o mesmo voltasse a funcionar. Após isso o Firefox voltou a funcionar, mas se eu faço o login no Sync ele não salva mais meus históricos e abas. Tentei desinstalar o Firefox diversas vezes e continuava dando o erro mesmo não estando logado no Sync. Então desinstalei o Firefox e apaguei a pasta "Mozilla" de dentro da pasta Roaming. Após isso consegui fazer com que o Firefox restaurasse as abas quando fechado. Porém ao fazer o login no Sync o problema retorna.

Já tentei desconectar o dispositvo do Sync também porém não funciona.

Instalei o windows num novo SSD e instalei o Firefox. Fiz o login na minha conta Firefox e tudo estava ocorrendo bem até que eu instalei o Kaspersky e ele começou a bloquear o Sync do Firefox. Tive que desligar a proteção do Kaspersky e reinstalar o Firefox para que o mesmo voltasse a funcionar. Após isso o Firefox voltou a funcionar, mas se eu faço o login no Sync ele não salva mais meus históricos e abas. Tentei desinstalar o Firefox diversas vezes e continuava dando o erro mesmo não estando logado no Sync. Então desinstalei o Firefox e apaguei a pasta "Mozilla" de dentro da pasta Roaming. Após isso consegui fazer com que o Firefox restaurasse as abas quando fechado. Porém ao fazer o login no Sync o problema retorna. Já tentei desconectar o dispositvo do Sync também porém não funciona.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Oi,

Obrigado por sua pergunta sobre o serviço Firefox Sync.

Parece que está usando o Firefox Sync como um serviço de cópia de segurança. Este não é o objetivo do Sync. O serviço Firefox Sync efetua uma cópia dos dados que você deseja incluir e os transfere para um segundo dispositivo (normalmente um dispositivo móvel, tal como um tablet ou um telefone) executando uma cópia do Firefox. O armazenamento entre todos os dispositivos conectados é temporário e frágil, e não é estável o suficiente para ser (e não é desenhado para ser) um serviço de cópia de segurança confiável.

Se tem uma cópia do seu perfil para o Firefox para computador, poderá conseguir recuperar os seus marcadores e outros dados. Por favor, leia este artigo.

Se tem uma cópia dos seus dados numa versão móvel do Firefox, por favor, siga estas instruções para conectá-lo ao Firefox Sync para copiar os seus dados.