Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can't import old profile to Vresion 68

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Matt

more options

I backed up my Thunderbird profile and updated my PC to Windows 10 with a fresh install of Thunderbird V68. (My old windows 7 Thunderbird was very old - I can't remember which version, maybe 4-5 years old)

Now when I try to use the backed up profile on the new Thunderbird installation I get an error message about differences with version 68 and asks do I want to create a new profile - there is no option to use the old profile. if I create a new profile, none of the old emails are transfererd. How do re-instate all my old emails?

I backed up my Thunderbird profile and updated my PC to Windows 10 with a fresh install of Thunderbird V68. (My old windows 7 Thunderbird was very old - I can't remember which version, maybe 4-5 years old) Now when I try to use the backed up profile on the new Thunderbird installation I get an error message about differences with version 68 and asks do I want to create a new profile - there is no option to use the old profile. if I create a new profile, none of the old emails are transfererd. How do re-instate all my old emails?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

open Thunderbird, from the troubleshooting information on the help menu, select the show profile button.

Close Thunderbird.

Windows file manager will have open showing you the current profile folder Thunderbird is using. It should contain a prefs.js file.

Open your profile backup folder and locate the prefs.js file in the backup. Once this is showing in the file manger press Ctrl+A to select everything in the folder, all files and folders. Then press CTRL+C to copy everything that is selected.

open the profile folder where you first saw the prefs.js file. Make sure to click on the folder name so it is selected. Press Ctrl+V, that will initiate a paste of your old profile. This should start raising prompts about replacing files, lots of them. Select the do not prompt option when our sick of being asked to replace a file.

If you are not prompted to replace files, the paste is going to the wrong place.

once the paste is complete, start Thunderbird. It should "just work"