Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Passwords lost after computer crash

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 15 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Jan

more options

My PC crashed probably due to some hardware issues. After rebooting, FIrefox Sync is disconnected, but when I reconnect it, all my logins and passwords are gone. I have searched the profile directory, there is a logins.json.corrupt file from the time of the crash, but empty. The new logins.json file is empty too. There is only one profile directory (as expected). Any ideas anyone if I could restore the logins file to the state before the crash, or how I could prevent this from happening next time? Thanks.

My PC crashed probably due to some hardware issues. After rebooting, FIrefox Sync is disconnected, but when I reconnect it, all my logins and passwords are gone. I have searched the profile directory, there is a logins.json.corrupt file from the time of the crash, but empty. The new logins.json file is empty too. There is only one profile directory (as expected). Any ideas anyone if I could restore the logins file to the state before the crash, or how I could prevent this from happening next time? Thanks.

Giải pháp được chọn

The solution was a simple one in the end. Log into your Firefox account, then log out, and log in again. Logins and passwords get synchronized at the second login, even if they didn't at the first login after the crash.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

The solution was a simple one in the end. Log into your Firefox account, then log out, and log in again. Logins and passwords get synchronized at the second login, even if they didn't at the first login after the crash.