Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Accidently deleted my password; cannot receive or send emails. Please help! Thank you!

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

1/10/20, could not send or receive emails. I followed the instructions in the article "Ability to Receive mail , suddenly stop; was working before." I accidentally deleted my password and information from the security/ save password, page.

I've enclosed a print screen of the errors received from Thunderbird.

I'm currently using my gmail account to receive messages. (tahart4438@gmail.com) however tanya@htfinancialservices is my business email address.

Thank you in advancefor all of your assistance in advance.

Tanya Hart

1/10/20, could not send or receive emails. I followed the instructions in the article "Ability to Receive mail , suddenly stop; was working before." I accidentally deleted my password and information from the security/ save password, page. I've enclosed a print screen of the errors received from Thunderbird. I'm currently using my gmail account to receive messages. (tahart4438@gmail.com) however tanya@htfinancialservices is my business email address. Thank you in advancefor all of your assistance in advance. Tanya Hart
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Thunderbird and Firefox store their passwords separately. Copy the password from one to the other.


In the event that the passwords information is lost, you should record all information in a separate text file somewhere else on your hard drive, or written down. You can easily copy and paste if you need to do so. If you are concerned about someone else looking at that file, you can compress it using a password.

more options

I cannot send or receive emails.

When I open Thunderbird I'm prompt to type in password however I accidentally deleted my password from the security page under options. Thunderbird will not authenticate the new password

The error message sts " Cannot Authenticate Password.

I would like to delete the account from Thunderbird and re-enter, can you advise, how to delete an reenter the account.

Thank you

more options

You can't change to a new password without the current password.

Does Firefox have the password?