Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I am using the latest version of Firefox and videos do not play unless I am in Safe Mode.

  • 2 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi islandkruzer

more options

Videos do not play unless I am in Safe Mode (for example, in www.weather.com). I do not have any extensions or add-ons installed, I am using the default Firefox theme, and I have tried unchecking the box for using hardware acceleration. Videos do not play unless I am in Safe Mode. I am unable to figure out what else is different in Safe Mode that enables videos to play in Safe Mode but not in regular mode. Thanks.

Videos do not play unless I am in Safe Mode (for example, in www.weather.com). I do not have any extensions or add-ons installed, I am using the default Firefox theme, and I have tried unchecking the box for using hardware acceleration. Videos do not play unless I am in Safe Mode. I am unable to figure out what else is different in Safe Mode that enables videos to play in Safe Mode but not in regular mode. Thanks.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hi islandkruzer, Try disabling Enhanced Tracking Protection for that specific site by clicking on the shield icon at the left end of the address bar and clicking on the button to turn it off. The page will Reload automatically.

This will set an exception for that site in: Options -> Privacy & Security -> Enhanced Tracking Protection -> Manage Exceptions

more options

I already tried that but it did not help.

However, I was just playing around in my CCleaner app (under Tools, Browser Plugins) and noticed that there were numerous Firefox extensions listed that were enabled that do not appear in Firefox (under Add-ons, then Extensions). Once I disabled these extensions in CCleaner, the videos miraculously started working in Firefox. Now I want to know why these extensions did not show up when I selected Add-ons in Firefox . . .

Hopefully they will stay disabled.