Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

AVG keeps saying that there is a THREAT detected in Monzilla killssource.com that it is infecter with Malware-gen trojan. what can I do about this as it happens

more options

AVG says Threat name Other;Malware-gen [Trj] URL https;//killssourcs.com/21c1e810f7f98f00b3.js Process C;\Program Files\Mozilla Firefox\firefoex.exe Detected by Web Shield Status Connection aborted

AVG says Threat name Other;Malware-gen [Trj] URL https;//killssourcs.com/21c1e810f7f98f00b3.js Process C;\Program Files\Mozilla Firefox\firefoex.exe Detected by Web Shield Status Connection aborted

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Hello,

This looks to be more of a question for the AVG community at https://support.avg.com/

If you believe the website is safe and AVG is falsely blocking it, you can add it to AVG's exceptions list as suggested in this article:

http://support.avg.com/SupportArticleView?urlname=How-to-make-exclusions-from-all-scans-and-shields .

If you are uncertain then submit the URL to AVG's developers at https://www.avg.com/submit-sample so they can analyze it for any virus.

I hope this information helps.

more options

dmcar88233 said

AVG says
Threat name Other;Malware-gen [Trj]
URL https;//killssourcs.com/21c1e810f7f98f00b3.js
Process C;\Program Files\Mozilla Firefox\firefoex.exe
Detected by Web Shield
Status Connection aborted

It sounds as though your Firefox never loaded that file because it was blocked by AVG. Assuming it was malware, the question is why Firefox was even requesting that file. Was it triggered by a website you visited? Do you have a bad add-on? Is other software on your computer manipulating Firefox?

You could consider supplementing your AVG scans with another tool such as Malwarebytes.