Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

When I try to load a particular website from my company it suddenly won't open and I get an error message. Even though it has worked perfectly every day for the

more options

I have used this website for some time, now it suddenly won't work getting an error message of SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION

I have used this website for some time, now it suddenly won't work getting an error message of SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hi jrebelojr65, this error message refers to the level of TLS protocol used by the site: TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2, or TLS 1.3.

Recently Firefox is retiring TLS 1.0 and 1.1, but possibly your work site still uses the older version? You could take a look at the following settings:

(1) In a new tab, type or paste about:config in the address bar and press Enter/Return. Click the button accepting the risk.

(2) In the search box above the list, type or paste TLS and pause while the list is filtered

(3) Double-click the security.tls.version.enable-deprecated preference to switch the value from false to true

(4) If the security.tls.version.max preference is bolded and has a value less than 4, reset to the default value by clicking the button toward the right end of the row with the left-pointing arrow

When you visit the site again, does Firefox let you access it now, either using the latest TLS or by downgrading to an older version of TLS?