Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

When multiple users on the same Mac use Firefox, the error "You've launched an older version of Firefox" occurs when it upgrades

  • 7 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Johnny "Decimal" Noble

more options

I am running multiple user accounts on my Mac (macOS 10.14.6). Both users use Firefox Developer Edition (75.0b10).

When Firefox updates itself, it's breaking for whichever user is in the 'background' at the time. The 'foreground' user is prompted for their password to install [something something didn't take a note] Firefox Helper. Then when I flip to the 'background' user, they see the attached error.

This has happened twice now. Help!

I am running multiple user accounts on my Mac (macOS 10.14.6). Both users use Firefox Developer Edition (75.0b10). When Firefox updates itself, it's breaking for whichever user is in the 'background' at the time. The 'foreground' user is prompted for their password to install [something something didn't take a note] Firefox Helper. Then when I flip to the 'background' user, they see the attached error. This has happened twice now. Help!
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

You can file a bug report here: https://bugzilla.mozilla.org/

See Bugzilla etiquette before commenting in bug reports. https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (7)

more options

A program can not be running to do an update.

If you can, do any updates when the browser is not in use.

more options

Well then shouldn't the browser know this – by looking at processes running on the machine – and tell me? "You have Firefox running in another user account. Close it before running this update."

It shouldn't just cause an error.

more options

Oh and the error shown is incorrect. I am not using an older version of Firefox. There's only one version on the machine, in /Applications.

more options

You are using a beta version of Firefox and it updates often. You might want to use the normal version that updates only now and then.

Download Firefox Full Version For All Languages And Systems http://www.mozilla.org/en-US/firefox/all/ https://www.mozilla.org/en-US/firefox/releasenotes/

more options

I've turned off auto-updating for now. I'll let Firefox tell me when an update is available and do it manually, ensuring that only one copy is launched.

I still consider this a bug which should be addressed.

 if (other.firefox.process.exists.on.this.machine) {
   don't update;
   warn user;
 } else {
   update;
 }

Được chỉnh sửa bởi Johnny "Decimal" Noble vào

more options

Giải pháp được chọn

You can file a bug report here: https://bugzilla.mozilla.org/

See Bugzilla etiquette before commenting in bug reports. https://bugzilla.mozilla.org/page.cgi?id=etiquette.html

more options

Roger that, will do. Thanks.