Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

HELP please, my TB V 68.6.0 (64-bit) for Mac is crashing almost every time I send a Mail :-(

  • 3 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Wayne Mery

more options

TB has sent dozens of Crash Reports ... every day, for weeks and even months ... but nobody ever responds with any solutions, so I wonder who bothers to read these Crash Reports - and what's the point to send them if NO SOLUTIONS are forthcoming. TB crashes almost EVERY TIME I send any Email ... with or without Attachments ... it just freezes up completely and I have to FORCE QUIT ... and then re-start to continue ... several times every day :-( PLEASE get back to me and try to solve the problem ... I am an ardent User of EUDORA before, since the first Version came out in the mid Nineties and TB seems to be the next best alternative, but if it continues to CRASH EVERY TIME I send an Email ... I have to look for alternatives eventually. My Mac OS Version is Catalina 10.15.4 (19E266) ... and TB Version 68.6.0 (64-bit) for Mac

TB has sent dozens of Crash Reports ... every day, for weeks and even months ... but nobody ever responds with any solutions, so I wonder who bothers to read these Crash Reports - and what's the point to send them if NO SOLUTIONS are forthcoming. TB crashes almost EVERY TIME I send any Email ... with or without Attachments ... it just freezes up completely and I have to FORCE QUIT ... and then re-start to continue ... several times every day :-( PLEASE get back to me and try to solve the problem ... I am an ardent User of EUDORA before, since the first Version came out in the mid Nineties and TB seems to be the next best alternative, but if it continues to CRASH EVERY TIME I send an Email ... I have to look for alternatives eventually. My Mac OS Version is Catalina 10.15.4 (19E266) ... and TB Version 68.6.0 (64-bit) for Mac
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Post the URLs for the last few crash reports, found in Help/Troubleshooting, Crash Reports. In the meantime, test the effect of startup apps, such as security/AV, by running OS X in safe mode.

more options
more options

If you still crash, please post a new support request https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/thunderbird/form