Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I can't download anything

  • 4 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 7 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

When I download from any site I get a failed download every time, and when I try to download addons I get Download failed. Please check your connection. Restarting in safe mode makes no difference (don't have any addons yet anyway as I can't download them!) Version 75.0 fresh install on a computer, set to default, no trouble with Edge Chrome etc. Problem started as soon as I first fired it up. Thanks in advance

When I download from any site I get a failed download every time, and when I try to download addons I get Download failed. Please check your connection. Restarting in safe mode makes no difference (don't have any addons yet anyway as I can't download them!) Version 75.0 fresh install on a computer, set to default, no trouble with Edge Chrome etc. Problem started as soon as I first fired it up. Thanks in advance

Giải pháp được chọn

Thanks for the help, turned out the registry was corrupted and I ended up reinstalling Windows which solved all the problems I was having including with Firefox.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

Start your Computer in safe mode with network support. Then start Firefox. Is the problem still there?

http://encyclopedia2.thefreedictionary.com/Linux+Safe+Mode Starting Any Computer In Safe Mode; Free Online Encyclopedia

more options

I have the exact problem, all the ok/ save files/ etc bottons for downloads are greyed out. I try refresh, re-install etc, does not work. I even try to download the firefox 76, but the save files for installer exe files is greyed out. This is only happened with firefox. No problem when using Edge, Chrome. Please help

more options

Giải pháp được chọn

Thanks for the help, turned out the registry was corrupted and I ended up reinstalling Windows which solved all the problems I was having including with Firefox.

more options

tbone
That was very good work. Well Done.

lr16789
Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?