Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

I'm trying to sync my account but I need a code and I can't access my e-mail

  • 5 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Tommy

more options

I reformated my pc. When i installed Firefox and tried to sync it asked for a code that was sent to my e-mail, but I can't access my e-mail. how can I recover my account if I can't access my e-mail? It's there any way to contact Firefox support to recover my account by other ways?

I reformated my pc. When i installed Firefox and tried to sync it asked for a code that was sent to my e-mail, but I can't access my e-mail. how can I recover my account if I can't access my e-mail? It's there any way to contact Firefox support to recover my account by other ways?

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Hello mellamoyeison, Do you have any other devices you can access your account with?

more options

Sadly I haven't.

I don't know if it help but i know the email used (but i don't have access), password, some accounts/passwords saved and markbooks.

more options

Maybe you have any recovery keys you forgot about sitting in your downloads?

more options

There is nothing like that in my download folder. All i want is to recover my bookmarks.

How can i contact support?

more options

To contact support, go to this page: https://mzl.la/2Trtycf to find what you need. If you need help, please reply, Thanks!