Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Thunderbird causes Windows 10 blue screen when adding an image to email

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi sfhowes

more options

Since about 3 weeks I regaularly crash my Win 10 with a blue screen with a PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (HipShieldK.sys) error. Thought I had fixed the problem 2 weeks ago by completely uninstalling Thunderbird and re-installing it, but NO. Today I crashed my compi again. This is completely unacceptable, as emailing is essential during COVID-19 and I will not afford a 2nd new compi just because the former rock stable email program Thunderbird is not working stable anymore. Any ideas how to fix this problem? Any help is very appreciated. As I'm considering leaving Thunderbird for another, hopefully more stable programs, any suggestions? A new mail program MUST have an import ability to get more thousands of archived emails in! Thanks for every helpful advice.

Since about 3 weeks I regaularly crash my Win 10 with a blue screen with a PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (HipShieldK.sys) error. Thought I had fixed the problem 2 weeks ago by completely uninstalling Thunderbird and re-installing it, but NO. Today I crashed my compi again. This is completely unacceptable, as emailing is essential during COVID-19 and I will not afford a 2nd new compi just because the former rock stable email program Thunderbird is not working stable anymore. Any ideas how to fix this problem? Any help is very appreciated. As I'm considering leaving Thunderbird for another, hopefully more stable programs, any suggestions? A new mail program MUST have an import ability to get more thousands of archived emails in! Thanks for every helpful advice.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

It's a McAfee issue. Disable email scanning or add the TB profile folder as an exclusion, and disable McAfee scanning of secure (SSL) connections if it's active.