Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Keep receiving "Invalid two-step authentication code" when trying to set up 2-step authentication for Mozilla

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 3 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Andrew

more options

Hi all, I'm in the process of increasing security across my accounts and have been unable to set up 2-step authentication for my Mozilla account. I've been scanning the QR code and inserting the prompted code, but to no avail. I tried using both Authy and Google Authenticator and am not sure what's causing the issue. Has anyone else had this problem? I've had no issues setting up two factor authentication across my other accounts, but Mozilla is proving troublesome for whatever reason. Let me know if you have any tips. I appreciate any help!

Hi all, I'm in the process of increasing security across my accounts and have been unable to set up 2-step authentication for my Mozilla account. I've been scanning the QR code and inserting the prompted code, but to no avail. I tried using both Authy and Google Authenticator and am not sure what's causing the issue. Has anyone else had this problem? I've had no issues setting up two factor authentication across my other accounts, but Mozilla is proving troublesome for whatever reason. Let me know if you have any tips. I appreciate any help!

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Can you try logging out of your Firefox Account and then back in?

Also, try clearing your browser's cache and cookies.