Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Recovering Emails after Windows 10 Update

more options

I lost my emails after an automatic Windows 10 update. I followed the instructions in a previous thread by entering "C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe" in "Run" and that recovered everything for one address. I tried to repeat the process for my other email addresses but it just reopens Thunderbird. What am I doing wrong?

I lost my emails after an automatic Windows 10 update. I followed the instructions in a previous thread by entering "C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe" in "Run" and that recovered everything for one address. I tried to repeat the process for my other email addresses but it just reopens Thunderbird. What am I doing wrong?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Hi, when you do a major update to Windows, it often asks about what to do with your existing data. One of the options is to preserve it in a temporary folder named

C:\Windows.old

that Windows keeps for about 28 days.

Can you find such a folder on your system?

If so:

Before proceeding, please set Windows to show you hidden files and folders: https://support.microsoft.com/en-us/help/14201/windows-show-hidden-files

Then check here:

C:\Windows.old\Users\your-user-name\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles

Can you find that folder?

If you have a profile folder there, and it has recently updated contents, then you should be on track toward finding your old mail folders and address book.