Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Thunderbird - Add On difficulty

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 18 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Stans

more options

I have installed Thunderbird and it receives and sends e-mails as expected. I wish to use the Add On Mail Merge but when I try to download Mail Merge McAfee finds a virus. Details in attachment.

Question - How can I get a virus free Mail Merge Add On?

I have installed Thunderbird and it receives and sends e-mails as expected. I wish to use the Add On Mail Merge but when I try to download Mail Merge McAfee finds a virus. Details in attachment. Question - How can I get a virus free Mail Merge Add On?
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

If you are downloading it from the official Mozilla add-on repository, then this is a false positive or overzealous antivirus protection and the file is not truly infected with a virus. As you can see, the threat name says "Suspect". Some detection rule in your AV program is responsible for this. A quick search here https://community.mcafee.com/ suggests it's a "TIEM" rule in effect. You're better off asking there how to change the responsible rule or add an exclusion for the suspected file.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

If you are downloading it from the official Mozilla add-on repository, then this is a false positive or overzealous antivirus protection and the file is not truly infected with a virus. As you can see, the threat name says "Suspect". Some detection rule in your AV program is responsible for this. A quick search here https://community.mcafee.com/ suggests it's a "TIEM" rule in effect. You're better off asking there how to change the responsible rule or add an exclusion for the suspected file.