Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Falha na sincronização

  • 1 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi den1ed

more options

Anterior ao dia 20/09/2020 eu tinha uma vasta lista de sites em meus favoritos. Minha conta sempre esteve em sincronia com o firefox. Sempre consegui logar em outros computadores e recolher todas as minhas informações normalmente.

Hoje (24/09/2020) termino a formatação de meu computador e novamente logo no firefox, e para minha infeliz surpresa nenhum de meus favoritos estavam lá. Outras informações como configurações e histórico estavam intactos. Eu perdi TODOS os sites salvos sem motivo sendo que eu sempre deixei a sincronização ligada/automática com o firefox.

Existe algum backup antigo dos favoritos das contas dos usuários? Tenho coisas muito importantes salvas em meus favoritos que foram perdidas. Essa é uma situação extremamente frustrante.

Anterior ao dia 20/09/2020 eu tinha uma vasta lista de sites em meus favoritos. Minha conta sempre esteve em sincronia com o firefox. Sempre consegui logar em outros computadores e recolher todas as minhas informações normalmente. Hoje (24/09/2020) termino a formatação de meu computador e novamente logo no firefox, e para minha infeliz surpresa nenhum de meus favoritos estavam lá. Outras informações como configurações e histórico estavam intactos. Eu perdi TODOS os sites salvos sem motivo sendo que eu sempre deixei a sincronização ligada/automática com o firefox. Existe algum backup antigo dos favoritos das contas dos usuários? Tenho coisas muito importantes salvas em meus favoritos que foram perdidas. Essa é uma situação extremamente frustrante.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Caro Renan eu estou tendo o mesmo problema que você, acabei de formatar o pc e reinstalei o firefox e fui logar na minha conta e nenhum dado foi sincronizado, estou sem saber o que fazer.