Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Being blocked often by captcha when I try to boot up Firefox

  • 5 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi ToSt

more options

I am on Windows 10 and have not had trouble booting up Firefox to my home page, Dogpile, until the past few days. Every time I load Firefox, I get the captcha Are You a Robot? It is happening every time over the past few days. What is causing this? How can I get directly to my home website? Thank you very much for your help!

I am on Windows 10 and have not had trouble booting up Firefox to my home page, Dogpile, until the past few days. Every time I load Firefox, I get the captcha Are You a Robot? It is happening every time over the past few days. What is causing this? How can I get directly to my home website? Thank you very much for your help!

Giải pháp được chọn

No and no to your questions. You gave me an idea when you talked about the history. I found that just clearing the cache stopped the problem.

Thank you!! ToSt

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Have you set the browser to remove all cookies? Are you using another program to 'clean' the hard drive?


Your ‘logged-in’ status is stored in special cookies. If the cookie is removed, you are logged out.


You may be in Private Browsing mode or told Firefox not to remember.

Type about:preferences#privacy<enter> in the address bar. The button next to History, select Use Custom Settings.

Turn off Always Use Private Browsing Mode Turn on Remember My Browsing And Download History At the bottom of the page, turn on Clear History When Firefox Closes. At the far right, press the Settings button. Turn on ONLY Cache and Form And Search History leaving the others off. and whatever else you want.

more options

We do not recommend using other programs to clean Firefox because they could corrupt the files. Also, the browser can clean itself.

more options

Giải pháp được chọn

No and no to your questions. You gave me an idea when you talked about the history. I found that just clearing the cache stopped the problem.

Thank you!! ToSt

more options

That was very good work. Well Done.

more options

Thanks again! You were very helfpful! :)