Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox Account 2FA not working

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 46 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Moo

more options

Hi,

I am trying to enable "Two-step Authentication" under the Manage Account page for my Firefox Account.

I've tried many authenticator / otp app on my android phone and my friend's android phone just to see, but none of them would work. It always says "Invalid two-step authentication code".

Has anyone been experiencing this? Does anyone have a lead on how to fix this?

Thank you!

Hi, I am trying to enable "Two-step Authentication" under the Manage Account page for my Firefox Account. I've tried many authenticator / otp app on my android phone and my friend's android phone just to see, but none of them would work. It always says "Invalid two-step authentication code". Has anyone been experiencing this? Does anyone have a lead on how to fix this? Thank you!

Giải pháp được chọn

I seem to have solved this.

It's a weird workaround and I'm sure there are other methods:

I logged in via Firefox Focus on my phone, this time, instead of a QR code right away, it asked me to confirm my primary email first! After that, I used the QR code that generated on my phone, add it to my OTP app, then it worked.

Something is broken for sure on the firefox account management site...

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

I seem to have solved this.

It's a weird workaround and I'm sure there are other methods:

I logged in via Firefox Focus on my phone, this time, instead of a QR code right away, it asked me to confirm my primary email first! After that, I used the QR code that generated on my phone, add it to my OTP app, then it worked.

Something is broken for sure on the firefox account management site...