Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Thunderbird installation WIndows 7 Home Premium

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi yhuttu

more options

Hello!

I tried to install Thunderbird setup 78.5.1. Setup asks to reboot the computer to complete a previous uninstall of Thunderbird , but after reboot and starting setup again, the same reboot message comes. This happens many times, reboot does not help.

I had earlier some older version of Thunderbird, but it is removed with Windows Control panel.

How can I uninstall previous version complete?`

With best regards Yrjo Huttunen Finland

Hello! I tried to install Thunderbird setup 78.5.1. Setup asks to reboot the computer to complete a previous uninstall of Thunderbird , but after reboot and starting setup again, the same reboot message comes. This happens many times, reboot does not help. I had earlier some older version of Thunderbird, but it is removed with Windows Control panel. How can I uninstall previous version complete?` With best regards Yrjo Huttunen Finland
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

Your computer would not need to be rebooted just to install Thunderbird.

It sounds like your computer did an OS update at same time as installing Thunderbird and has got confused.

Remove the installation of Thunderbird from here:

  • C:\Program Files(86)\Mozilla Thunderbird\

Access 'Program Files (x86)' Delete 'Mozilla Thunderbird' folder Also make sure it has not been installed here:

  • C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\

Empty the computer 'Recycling Bin'

Get a fresh download from here and reinstall. https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/all/

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

Your computer would not need to be rebooted just to install Thunderbird.

It sounds like your computer did an OS update at same time as installing Thunderbird and has got confused.

Remove the installation of Thunderbird from here:

  • C:\Program Files(86)\Mozilla Thunderbird\

Access 'Program Files (x86)' Delete 'Mozilla Thunderbird' folder Also make sure it has not been installed here:

  • C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\

Empty the computer 'Recycling Bin'

Get a fresh download from here and reinstall. https://www.thunderbird.net/en-US/thunderbird/all/

more options

Helou! Many thanks, Toad-Hall, it was the solution! OS updating was not the reason, but removing Thunderbird folder, cleaning Recycle bin and downloading the setup file from recommended link did it! Best regards YH