Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

" Desculpe. Bloqueamos a sua conta."

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Rafael Tosta Santos

more options

Eu tentei fazer login num computador novo e, após colocar o login e a senha, recebi a mensagem de que o e-mail de verificação tinha voltado. Agora quando eu tentei novamente fazer o login aparece a seguinte mensagem: "Desculpe. Bloqueamos a sua conta. O email de confirmação que enviamos para XXXX@gmail.com retornou e bloqueamos sua conta para proteger seus dados do Firefox."

Gostaria de saber como faço para desbloquear, pois é esta a conta que uso nos meus computadores.

Eu tentei fazer login num computador novo e, após colocar o login e a senha, recebi a mensagem de que o e-mail de verificação tinha voltado. Agora quando eu tentei novamente fazer o login aparece a seguinte mensagem: "Desculpe. Bloqueamos a sua conta. O email de confirmação que enviamos para XXXX@gmail.com retornou e bloqueamos sua conta para proteger seus dados do Firefox." Gostaria de saber como faço para desbloquear, pois é esta a conta que uso nos meus computadores.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Também estou com esse mesmo problema e até agora não achei uma solução. =(