Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Se cierra la sesión en Google, Amazon y otros servicios que requieren inicio de sesión...

  • 7 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 20 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi David Jiménez Jiménez

more options

Buenas tardes,

Hace poco que me he cambiado a Firefox, y hay un problema que no se resolver.

Cuando inicio sesión en Google, YouTube, Amazon y servicios que requieren login, al cerrar firefox tengo que volver a iniciar sesión y eso me molesta bastante.

Me podríais ayudar?

Buenas tardes, Hace poco que me he cambiado a Firefox, y hay un problema que no se resolver. Cuando inicio sesión en Google, YouTube, Amazon y servicios que requieren login, al cerrar firefox tengo que volver a iniciar sesión y eso me molesta bastante. Me podríais ayudar?

Giải pháp được chọn

¡Solucionado! Tenia configurado en "Eliminar el historial" los cookies.

Deshabilitado y se ha solucionado.

Muchas Gracias por la ayuda!!

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (7)

more options

Has intentado reestablecer el navegador?

GerardoPcp04 said

Hola: La opción "Restablecer Firefox puede resultar muy útil para solucionar diferentes problemas. Esta característica te permite restablecer Firefox a su estado de fábrica guardando tus marcadores, historial, contreseñas, cookies y cualquier otra información esencial.
Nota: Si decides utilizar esta opción, perderás todas tus extensiones, personalización de barras de herramientas y alguna que otra configuración o preferencia que tengas establecida. Para obtener más información, consulta el artículo Restablecer Firefox - una forma fácil de solucionar muchos problemas. Para restablecer Firefox, haz lo siguiente:
  1. Abre la página de Información para solucionar problemas utilizando uno de estos métodos:
    • Haz clic en el botón de menú New Fx Menu, en Ayuda Help-29 y selecciona Información para solucionar problemas. A continuación, se abrirá una pestaña que contiene toda la información para solucionar tus problemas.
  2. Si no puedes acceder al menú Ayuda, escribe about:support en la barra de direcciones y te aparecerá la página sobre Información para solucionar problemas.
  3. En la esquina superior derecha de la página, debería aparecer un botón que pone "Restablecer Firefox" y que se parece a este: Button reset. Haz clic en él.
  4. Firefox se cerrará. Tras el proceso de actualización, aparecerá una ventana con toda la información que se ha importado.
  5. Haz clic en Finalizar y Firefox se volverá a abrir.
¿Se ha solucionado el problema? ¡Informános y mándanos tus comentarios! Gracias.

Lo encontre en esta otra pregunta que se ve muy similar a la tuya https://support.mozilla.org/es/questions/1309709

more options

Restablecido pero no se soluciona

more options

Hola, Por algún motivo no se guardan la cookies en el Firefox, verifica los siguientes puntos: -Firefox: que no este marcada la opcion "Cookies y datos del Sitio cuando se cierre Firefox" en el menú Opciones->Privacidad y Seguridad->Cookies. -Algún programa limpiador del sistema como Ccleaner o Antivirus pueden estar configurados para borrar los cookies de los navegadores. Saludos

more options

Que va, no está marcada la opción y no uso programas limpiadores ni de antivirus.

more options

¡Hola David!

¿Puedes por favor incluir en tu siguiente respuesta capturas de pantalla de la página about:preferences#privacy de tu Firefox?

¡Gracias!

more options

Giải pháp được chọn

¡Solucionado! Tenia configurado en "Eliminar el historial" los cookies.

Deshabilitado y se ha solucionado.

Muchas Gracias por la ayuda!!