Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Downloads fails completely or create 0kb clutter

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

It looks like the same problem caused by the parental settings in win 10, but I do not have that activated. Downloading files only creates 0kb clutter files in the download folder, if anything happens at all.

It looks like the same problem caused by the parental settings in win 10, but I do not have that activated. Downloading files only creates 0kb clutter files in the download folder, if anything happens at all.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

Are you using a download manager?

Start Firefox in Safe Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Safe Mode (not Refresh). Is the problem still there?


http://kb.mozillazine.org/Issues_with_Firefox#Downloading_opening_or_saving_files

https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-cant-load-websites-other-browsers-can


philipp said

hi, is your device/account somehow protected by windows parental controls? the problem you're seeing is likely https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1586228 which is currently under investigation...

Also see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/unable-download-files-windows-10-parental-controls

more options

As I said, I do not have parental controls activated.

No I do not use a download manager. Starting in safe mode did not help I'm afraid.

more options

Go to the Mozilla Add-ons Web Page {web Link} (There’s a lot of good stuff here) and search for a download manager.


This download manager works separately from the browser. The browser tells it what to download, and off it goes.

http://www.freedownloadmanager.org It is a powerful modern download accelerator and organizer for Windows and Mac.