Join the Mozilla’s Test Days event from 9–15 Jan to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 135 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

File no longer there

more options

Everytime I download a pdf and open it with firefox, the file goes missing afterwards. Now the files no longer available for download and the pdf I downloaded suddenly went missing

Everytime I download a pdf and open it with firefox, the file goes missing afterwards. Now the files no longer available for download and the pdf I downloaded suddenly went missing

Giải pháp được chọn

Is this problem on Android or on a desktop version of Firefox? I'm guessing it's Windows, MacOS, or Linux?

Firefox on desktop can do a few different things when retrieving a PDF:

(1) Open it directly into the PDF viewer without asking questions.

Firefox saves the PDF in the web cache, which isn't directly accessible to you. Use the Download button in the PDF viewer in this case to save the file to a more convenient location.

(2) Show a Download dialog with 3 choices

Here you can choose to open the PDF in Firefox or in an outside application. In either of those cases, Firefox saves the PDF in the system Temp folder. This folder is subject to getting cleared.

Alternately, you can instruct Firefox to Save the file. This file is saved in your designated Downloads folder or if you set Firefox to let you choose where to save, wherever you chose.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Giải pháp được chọn

Is this problem on Android or on a desktop version of Firefox? I'm guessing it's Windows, MacOS, or Linux?

Firefox on desktop can do a few different things when retrieving a PDF:

(1) Open it directly into the PDF viewer without asking questions.

Firefox saves the PDF in the web cache, which isn't directly accessible to you. Use the Download button in the PDF viewer in this case to save the file to a more convenient location.

(2) Show a Download dialog with 3 choices

Here you can choose to open the PDF in Firefox or in an outside application. In either of those cases, Firefox saves the PDF in the system Temp folder. This folder is subject to getting cleared.

Alternately, you can instruct Firefox to Save the file. This file is saved in your designated Downloads folder or if you set Firefox to let you choose where to save, wherever you chose.