We're calling on all EU-based Mozillians with iOS or iPadOS devices to help us monitor Apple’s new browser choice screens. Join the effort to hold Big Tech to account!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can I retrieve deleted emails?

  • 2 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi k-ketner

more options

Sometimes Thunderbird skips emails when I am trying to clean up. Since we can not automatically move spam to a spam folder, I have to go through and manually delete the messages. While doing this, it skipped a message and I accidentally deleted an important message from an actual customer.

Can I undelete the message?

My Trash folder is empty, and when I click delete I have no clue where the messages actually go. I have never seen anything in my trash folder.

I tried searching under the APPDATA including hidden files but there is nothing in the Thunderbird>User folder.

Sometimes Thunderbird skips emails when I am trying to clean up. Since we can not automatically move spam to a spam folder, I have to go through and manually delete the messages. While doing this, it skipped a message and I accidentally deleted an important message from an actual customer. Can I undelete the message? My Trash folder is empty, and when I click delete I have no clue where the messages actually go. I have never seen anything in my trash folder. I tried searching under the APPDATA including hidden files but there is nothing in the Thunderbird>User folder.

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Let's start at the beginning because I actually think your account is not set up correctly. Junk moves to the designated junk folder automatically unless you have issues with your setup, or issues with your anti virus preventing it. undo is CTRL+Z and while it is probably to late not to undo the delete it is well worth knowing.

So who is your mail provider?

more options

Ctrl + Z is extremely helpful to know. Unfortunetly I already tried to "Repair Folder" under inbox properties and I could only retrieve the emails from before that. I should have come here first before trying to google it...

I am not sure about the provider. They are a local provider and this is a work email.