Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

No me aparece el boton de acceptar el Riesgo y continuar

  • 6 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi GerardoPcp04

more options

Hola, En la pagina de google me da el error SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER pero cuando voy a avanzado en la siguiente panatlla donde deberiaceptar el riesgo i continuar, no me sale el boton. He reistalado el navegador pero sigue sin salt, y ya no se que hacer Adjunto imagenes Gracias

Hola, En la pagina de google me da el error SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER pero cuando voy a avanzado en la siguiente panatlla donde deberiaceptar el riesgo i continuar, no me sale el boton. He reistalado el navegador pero sigue sin salt, y ya no se que hacer Adjunto imagenes Gracias
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

Hola, Probaste borrar las cookies y datos del sitio www.google.com ? https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies#w_limpiar-cookies-del-sitio-web-actual https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

Otra prueba es cambiar la configuracion de Proxy (si no utilizas Proxy) a No Proxy o Sin Proxy (Configuración o Opciones->General->Configuración de la conexión o Red->botón Configuración)

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (6)

more options

¡Hola!

¿Está correcto el reloj del sistema operativo? ¿Qué URL es la que intentas visitar? ¿Puedes por favor agregar imágenes del certificado al hacer clic en el enlace "Ver certificado" por favor?

¡Gracias!

more options

Buenos dias Alex,

Si tengo correcto el relox Es la url https://www.google.com/ Adjunto datos del certificado.

Muchas gracias

more options

Buenos dias, Perdon me habia dejado de adjuntar el certificado Gracias

more options

¡Hola!

Gracias por las capturas.

Estas no parecen coincidir con el certificado conocido que aparece en https://tls-observatory.services.mozilla.com/static/certsplainer.html?id=188616131

Por favor intenta lo que se describe en https://support.mozilla.org/es/kb/como-solucionar-el-codigo-de-error-sec_error_unknown_issuer-paginas-seguras y dinos si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!

more options

Buenas tardes Alex, Tengo Windows 10, y utilizo el antivirus del Windows 10. He leído toda la documentación y no consigo que mes salga la opción de aceptar el riesgo. Si el certificado que comentas no es correcto, como puedo instalar el correcto. Muchas gracias

more options

Giải pháp được chọn

Hola, Probaste borrar las cookies y datos del sitio www.google.com ? https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies#w_limpiar-cookies-del-sitio-web-actual https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies

Otra prueba es cambiar la configuracion de Proxy (si no utilizas Proxy) a No Proxy o Sin Proxy (Configuración o Opciones->General->Configuración de la conexión o Red->botón Configuración)

Si se ha resuelto la consulta agradeceríamos marcar como solucionada para que sirva a otros usuarios. ¡Gracias!

Được chỉnh sửa bởi GerardoPcp04 vào