Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can't get E-Mail, tried deleting password, doesn't ask for new password. Works fine on laptop on same network

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 23 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi pduerling

more options

My Thunderbird E-Mail account won't work on my desktop. It works fine on my laptop on the same network. When I try to "Get Messages" It gives the error message "Connection to server mail.gandi.net timed out" after a period of time Also, I have deleted the saved password for this account, BUT Thunderbird is NOT asking me for a new password.

Any help will be appreciated Thank You, Danny Uerling

My Thunderbird E-Mail account won't work on my desktop. It works fine on my laptop on the same network. When I try to "Get Messages" It gives the error message "Connection to server mail.gandi.net timed out" after a period of time Also, I have deleted the saved password for this account, BUT Thunderbird is NOT asking me for a new password. Any help will be appreciated Thank You, Danny Uerling
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

What's the antivirus on the desktop, and its mail settings? The laptop might have a different, non-interfering AV app, even though the account settings in TB are the same. Check also that the desktop's security/AV app is not managing TB passwords through an integrated component.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 1

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

What's the antivirus on the desktop, and its mail settings? The laptop might have a different, non-interfering AV app, even though the account settings in TB are the same. Check also that the desktop's security/AV app is not managing TB passwords through an integrated component.

more options

I am using Avast antivirus. I went into the program controls for avast and temporarily turned of the mail shield. I was then able to enter a new password (TB prompted me for it). Once this was done I was able to re-activate the Mail shield in Avast.