Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Thunderbird v.91 crashes immediately and I cn't find a download of 78.14 that works.

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 5 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi johnjen

more options

Where can I download v.78.14 of thunderbird since my Mac Pro is limited to OS10.11.6 and TBv.91 needs OS 10.13 or greater. AND How can I completely disable any further upgrades?

JJ

Where can I download v.78.14 of thunderbird since my Mac Pro is limited to OS10.11.6 and TBv.91 needs OS 10.13 or greater. AND How can I completely disable any further upgrades? JJ

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

JJ,

1. Try starting in troubleshoot mode. https://support.mozilla.org/en-US/kb/troubleshoot-mode-thunderbird

2. Please post your crash IDs here, in text form, from Help > More troubleshooting info.

more options

Thanks for the reply.

Troubleshoot mode wouldn't have worked because v.78.14 crashed immediately after launch, so the app never produced an error log. And all of this started after the v.91.1 downloaded and hung on launch.

BUT I found a way to find and download the .dmg file for v.78.9 and loaded it and now the app is running again.

Mozilla should make the .dmg files FAR easier to find.

Talk about shooting yourself in the foot… If you want people to support your efforts you should make it easy for you to support your users in the first place. Just say'n is all.

JJ