Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

cannot download or open files from other sites

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

Unique problem with dowloading files. when i first boot up the computer, and go to one of several sites that I work with to download a file of some kind even Zoom links, the save file or open file box is grayed out and i cannot open or download the files. However, as soon as I restart the computer, it clears that up and I then do everything. why?

Unique problem with dowloading files. when i first boot up the computer, and go to one of several sites that I work with to download a file of some kind even Zoom links, the save file or open file box is grayed out and i cannot open or download the files. However, as soon as I restart the computer, it clears that up and I then do everything. why?
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

About how long before the problem starts? Is this with all websites/pages, some, a few?


Make sure you are not blocking content.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop also see https://blog.mozilla.org/security/2021/03/23/introducing-smartblock/

https://support.mozilla.org/en-US/kb/smartblock-enhanced-tracking-protection


Diagnose Firefox issues using Troubleshoot(Safe) Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Troubleshoot(Safe) Mode (not Refresh). Is the problem still there?


Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.

more options

Go to the Mozilla Add-ons Web Page {web Link} (There’s a lot of good stuff here) and search for a download manager.


This download manager works separately from the browser. The browser tells it what to download, and off it goes.

http://www.freedownloadmanager.org It is a powerful modern download accelerator and organizer for Windows and Mac.

more options

Thanks for your response and I'm sure that using the download manager may help. But this is an odd symptom, that clears up every time i reboot the computer. very strange. the symptom is for all web sites when first starts up.

more options

I use an add-on and also the separate download manager (for very large files). See if the problem is gone using them.