Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Browser issue

  • 1 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi FredMcD

more options

I have problems when using websites.

Example,

When i try to chat with yahoo. There is a problem connecting to chat. If i open the browser in private window and try to chat with yahoo. There is no connection problem. If i open up google chrome there is no problem connecting to chat. I have a picture attached showing the difference when trying to connect to chat in normal mode and private browsing mode using fire fox.

Why do i have issues with normal browsing mode vs private browsing mode?

Another example, I tried purchasing something on Verizon but for some reason when adding items to my cart it didn't work. When i open private browsing i was able to complete my task.

Why do i have issues with normal browsing and i don't have issues with private browsing?

How do i reset browser to factory setting?

I have problems when using websites. Example, When i try to chat with yahoo. There is a problem connecting to chat. If i open the browser in private window and try to chat with yahoo. There is no connection problem. If i open up google chrome there is no problem connecting to chat. I have a picture attached showing the difference when trying to connect to chat in normal mode and private browsing mode using fire fox. Why do i have issues with normal browsing mode vs private browsing mode? Another example, I tried purchasing something on Verizon but for some reason when adding items to my cart it didn't work. When i open private browsing i was able to complete my task. Why do i have issues with normal browsing and i don't have issues with private browsing? How do i reset browser to factory setting?
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Some add-ons are not active when using Private Windows.

Make sure you are not blocking content.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop also see https://blog.mozilla.org/security/2021/03/23/introducing-smartblock/

https://support.mozilla.org/en-US/kb/smartblock-enhanced-tracking-protection


Diagnose Firefox issues using Troubleshoot(Safe) Mode {web link}

A small dialog should appear. Click Start In Troubleshoot(Safe) Mode (not Refresh). Is the problem still there?


Many site issues can be caused by corrupt cookies or cache.

Warning ! ! This will log you out of sites you're logged in to. You may also lose any settings for that website.