Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Can't login with new linux install (2nd linux install on account)

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 10 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi stevenmestdagh

more options

Hi, I have 2 devices on my FF account. A linux mint laptop and a handheld. On a 3rd device (2nd laptop), I just installed a Pop OS distro. When I attempt to sign in to FF on the Pop OS machine, it looks successful but then FF displays a message incorrect password. Below is the email for an old account. I have not used this email in a few years.

How can this be fixed?

Just to check, I did logoff and log back in on the linux mint laptop with no problems.

Thanks, Steve

Hi, I have 2 devices on my FF account. A linux mint laptop and a handheld. On a 3rd device (2nd laptop), I just installed a Pop OS distro. When I attempt to sign in to FF on the Pop OS machine, it looks successful but then FF displays a message incorrect password. Below is the email for an old account. I have not used this email in a few years. How can this be fixed? Just to check, I did logoff and log back in on the linux mint laptop with no problems. Thanks, Steve

Giải pháp được chọn

Did you already had a Firefox profile on the device with the Pop OS distro?

You can create a new profile as a quick test to see if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

Did you already had a Firefox profile on the device with the Pop OS distro?

You can create a new profile as a quick test to see if your current profile is causing the problem.

See "Creating a profile":

If the new profile works then you can transfer files from a previously used profile to the new profile, but be cautious not to copy corrupted files to avoid carrying over problems.

more options

Thanks cor-el. With a fresh install of linux .. and FF, I didn't expect I'd have more than one profile. When I checked, thanks to your suggestion, there were 2 profiles. I switched to the other profile and tried to sign in. Got an invalid pass error.

So checked my linux mint machine. Couldn't login after logging out. (I'm using copy/paste from my pass db. It worked yesterday.) So I reset the pass and everything worked.

Thanks for you help! The profile got me started in the RIGHT direction but there was something going on w/ my pass also. steve