Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Problem printing

  • 5 trả lời
  • 2 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi jonzn4SUSE

more options

Print from screen or print from Email (Outlook, Microsoft 365) hangs up; the screen says "Preparing Preview" forever. Firefox prints alright from Adobe and other programs, but not from Email or Print for Firefox. Chrome has no problem printing from Outlook Email or Print from Chrome. Can anyone advise on what may be the problem and what I can do to fix it? I've rebooted the computer several times and gone through Firefox troubleshooter (and for my troubles had to reset everything as best I could). {I'm an old guy and not especially computer literate}







Print from screen or print from Email (Outlook, Microsoft 365) hangs up; the screen says "Preparing Preview" forever. Firefox prints alright from Adobe and other programs, but not from Email or Print for Firefox. Chrome has no problem printing from Outlook Email or Print from Chrome. Can anyone advise on what may be the problem and what I can do to fix it? I've rebooted the computer several times and gone through Firefox troubleshooter (and for my troubles had to reset everything as best I could). {I'm an old guy and not especially computer literate} '''
Đính kèm ảnh chụp màn hình

Giải pháp được chọn

No problem, just mark your comment as resolved.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (5)

more options

Looks like you are in a Private windows. Try a normal window.

more options

Update: I just verified in a Private Window and it works for me.

              Can you also update to 95.0.2.

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

more options

Thanks for your help -- unfortunately, it didn't solve the problem. It still hangs up when I ask it to print from the screen or from Outlook.

more options

Thanks again for your help. I solved it finally: I went to HP website and they had a diagnostic that seems to have fixed it. I now print OK. It still is a puzzle to me that some items (Adobe, e.g.) were able to print but not Email or print from the screen. Sorry to have bothered you.

arthur forer

more options

Giải pháp được chọn

No problem, just mark your comment as resolved.