Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Constant crashing since last update (96.0.3)

  • 3 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 13 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi jonzn4SUSE

more options

Hello. Since the last update 96.0.3 on windows 10 64 bit, firefox constantly crashes seemingly at random. Well not so random as it seems to be linked to opening a new tab. Another constant is after crashing and opening firefox again it says it could not restore my previous session.

Hello. Since the last update 96.0.3 on windows 10 64 bit, firefox constantly crashes seemingly at random. Well not so random as it seems to be linked to opening a new tab. Another constant is after crashing and opening firefox again it says it could not restore my previous session.

Tất cả các câu trả lời (3)

more options

In the address box, type about:crashes<enter>. Note: If any reports do not have BP- in front of the numbers/letters, click it to submit them.

The crash report is several pages of data. We need the report numbers to see the whole report.

Using your mouse, mark the most recent 7 - 10 Submitted crash reports, and copy them. Now go to the reply box and paste them in.

Please, Do not post a screenshot ! !

aboutcrashesFx57

For more help on crash reports, see; https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-crashes-asking-support

more options

Hello Fred, unfortunately these crashes are not reported in that page. Now that I think about it another thing that seems to characterize these crashes is the lack of a notification that Firefox has crashed. It just closes instantly without stuttering and when I open the browser again it shows the message explaining that it could not restore my session.

more options

What security software are you running? Have you tried Windows in Safe Mode? Windows Safe Mode: How do I start w10 in Safe Mode?

   Press the Windows Key + R.
   Type msconfig in the dialog box.
   Select the Boot tab.
   Select the Safe Boot option and click Apply.
   Choose Restart to apply the changes when the System Configuration window pops up.