Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Migrating Problems

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 2 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi AlanGallon

more options

I loaded my profile to a USB and installed on my new PC. However, not everything has migrated. Notably my Address Book, two secondary e-mail accounts, and a very large archive of e-mails located under Local Folders. What did I do wrong? I followed the YouTube video.

Thanks in advance for any assistance, Alan

I loaded my profile to a USB and installed on my new PC. However, not everything has migrated. Notably my Address Book, two secondary e-mail accounts, and a very large archive of e-mails located under Local Folders. What did I do wrong? I followed the YouTube video. Thanks in advance for any assistance, Alan

Giải pháp được chọn

Assuming you left Profile where TB installed it, you need to copy the Thunderbird folder at c:\(yourID)\appdata\roaming. That includes everything. If placed in the same place on laptop, TB should open with all showing. AND, if you copied while TB was running, many files would NOT have copied. That may have been your problem. If in doubt, compare properties of folders on USP after copying. That was the cause of a problem another person reported a few days ago. Let me know.

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Giải pháp được chọn

Assuming you left Profile where TB installed it, you need to copy the Thunderbird folder at c:\(yourID)\appdata\roaming. That includes everything. If placed in the same place on laptop, TB should open with all showing. AND, if you copied while TB was running, many files would NOT have copied. That may have been your problem. If in doubt, compare properties of folders on USP after copying. That was the cause of a problem another person reported a few days ago. Let me know.

more options

Thanks David, I think the problem arose in the Roaming folder. I initially pasted direct to the Thunderbird sub-folder. I have just tried a second time but right-clicking on a neutral area. Everything is now available on my replacement e-mail installation including all accounts, my address book, and the several thousand Archive e-mails.

Cheers,

Alan