Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

No embedded video on BBC News wedsite

  • 11 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 4 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi jonzn4SUSE

more options

I've changed my anti virus from Kaspersky to Bitdefender, since doing so I've noticed that the embedded videos on the BBC News Site are no longer working in Firefox. However, they do work in Microsoft Edge.

I've changed my anti virus from Kaspersky to Bitdefender, since doing so I've noticed that the embedded videos on the BBC News Site are no longer working in Firefox. However, they do work in Microsoft Edge.

Tất cả các câu trả lời (11)

more options

If you turn off Bitdefender what happens? I run Kaspersky on Win7 and Win11 with no issues.

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

more options

I've got Windows 10, I had no problems with Kaspersky, but I've changed because of the current situation, although, as a personal user, chances are that it's a very small risk.

I switched off the anti virus on Bitdefender, but it makes no difference.

more options

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

more options

The troubleshooting mode makes no difference. I've attached a screen grab of a BBC page showing the issue.

more options

Did you turn off Bitdefender or Disable?

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

more options

I only turned off the Anti virus part of Bitdefender, it's not as easy as Kaspersky to disable, I'll have to look it up.

more options
more options

Thanks, unfortunately, I have to go out now for the evening, so I'll have to continue this tomorrow.

more options

.....

Được chỉnh sửa bởi jonzn4SUSE vào

more options

I've solved this issue. I cleared out the Firefox cache and the BBC site is now working as before.

Many thanks for your help.

more options

Good. Mark it as resolved and have a good day.