Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Latest Thunderbird 91.8.0 update

  • 4 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 6 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Bohemonde

more options

Thunderbird 91.8.0 now running on Win 10 is stating "downloading messages" However is not downloading messages from popmail server. Was OK for 2 days after download but then this problem occurred.

Thanks

Thunderbird 91.8.0 now running on Win 10 is stating "downloading messages" However is not downloading messages from popmail server. Was OK for 2 days after download but then this problem occurred. Thanks

Giải pháp được chọn

Disabled antivirus (Avira) and deleted latest emails without success. Once i deleted items from deleted folder was able to download messages. Restored Avira and was still able to download messages. Thanks Matt

regards

Les

Đọc câu trả lời này trong ngữ cảnh 👍 0

Tất cả các câu trả lời (4)

more options

This is usually caused by ANti virus programs that are not really coping with mail scanning.

Two possible cures.

1. Disable mail scanning in your anti virus product until such time as your mail has downloaded. on this occasion.

2. Log into web mail and empty the spam folder and see if that has removed the malformed mail that has the AV on the edge of it's seat. If not you will need to delete the next mail you have in your inbox after the last was received until it starts working again.

Personality I prefer 1 as you don't have to delete stuff randomly as you look for what is causing the anti virus program to drop dead on the job.

more options

Giải pháp được chọn

Disabled antivirus (Avira) and deleted latest emails without success. Once i deleted items from deleted folder was able to download messages. Restored Avira and was still able to download messages. Thanks Matt

regards

Les

more options

That is the first time I have heard of something in the deleted folder being the problem.

more options

Most peculiar, but confirm solution. Thanks again for suggestion, could have been there for some time.....