Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Delete account without e-mail address and password

  • 2 trả lời
  • 1 gặp vấn đề này
  • 26 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi cor-el

more options

How can I delete my Firefox account without my e-mail address and password?

Before I was using Firefox Sync with my company e-mail. I left the company and I am not using the e-mail address and forgot the password. How can I delete the Firefox account ?

How can I delete my Firefox account without my e-mail address and password? Before I was using Firefox Sync with my company e-mail. I left the company and I am not using the e-mail address and forgot the password. How can I delete the Firefox account ?

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Additional Information I didn't configure 'Secondary Email', 'Recovery key' and 'Two-step authentication'.

more options

You probably can't as you need access to the Firefox account and without access to that email account it isn't possible to reset the password to regain access.

Is that the only device connected to this account as Sync is meant to sync data between other devices?

If you can expect that you lose access to your primary email address then you should have setup a secondary email address and confirm this address before losing access to the primary email address.