Join the AMA (Ask Me Anything) with the Firefox leadership team to celebrate Firefox 20th anniversary and discuss Firefox’s future on Mozilla Connect. Mark your calendar on Thursday, November 14, 18:00 - 20:00 UTC!

Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Firefox account

  • 2 trả lời
  • 3 gặp vấn đề này
  • 1 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi goddammitpleasehelpme

more options

Hi, I am trying to sync my Firefox account with a new laptop. Unfortunately, I am asked to verify a code sent to my e-mail, but my e-mail password is stored in my Firefox account so I can't open it. I am unable to access my e-mail any other way at the moment. Please contact me ASAP with a way to unlock my account so I can get my passwords. My regular account e-mail is [email-removed].

Hi, I am trying to sync my Firefox account with a new laptop. Unfortunately, I am asked to verify a code sent to my e-mail, but my e-mail password is stored in my Firefox account so I can't open it. I am unable to access my e-mail any other way at the moment. Please contact me ASAP with a way to unlock my account so I can get my passwords. My regular account e-mail is [email-removed].

Được chỉnh sửa bởi cor-el vào

Tất cả các câu trả lời (2)

more options

Unfortunately if you can't access the email address then your only option is to create a new Firefox Account with an email address you can confirm.

more options

That's not an option. This is a business email. I need to access it. Is there really no way I can talk to someone who can access my account, verify details about the account I give them to let them know it's really me (like bookmarks only I would know about, or page histories, or something, for god's sake), and let my sync the account? Otherwise this becomes a catch-22.