Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Cannot Access YouTube or Google Services

more options

As of yesterday, 9/4/2022, I cannot access YouTube or search anything on Google. The YouTube issue was supposedly fixed with the most recent Mozilla FF update, but it doesn't seem to be working. I cannot load YouTube or search for videos if the page does load. I cannot reach the Google page and I cannot search using the Google toolbar extensions.

As of yesterday, 9/4/2022, I cannot access YouTube or search anything on Google. The YouTube issue was supposedly fixed with the most recent Mozilla FF update, but it doesn't seem to be working. I cannot load YouTube or search for videos if the page does load. I cannot reach the Google page and I cannot search using the Google toolbar extensions.

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Have you done a normal exit/restart of Firefox since this problem started? I ask that because...

Many users have lost their connection to Google sites after some period of normal browsing after the Zero Round Trip Resumption feature was enabled a few versions ago. This feature is designed to speed up connections on active tabs, but there seems to be a glitch with Google sites. Here's how to turn off this feature and test whether it's a factor:

(1) In a new tab, type or paste about:config in the address bar and press Enter/Return. Click the button accepting the risk.

More info on about:config: Configuration Editor for Firefox. The moderators would like us to remind you that changes made through this back door aren't fully supported and aren't guaranteed to continue working in the future.

(2) In the search box in the page, type or paste security.tls.enable_0rtt_data and pause while the list is filtered

(3) Double-click the preference to switch the value from true to false

After that, try Google/YouTube again in a new tab. Any improvement?