Trang web này sẽ có chức năng hạn chế trong khi chúng tôi trải qua bảo trì để cải thiện trải nghiệm của bạn. Nếu một bài viết không giải quyết được vấn đề của bạn và bạn muốn đặt câu hỏi, chúng tôi có cộng đồng hỗ trợ của chúng tôi đang chờ để giúp bạn tại @FirefoxSupport trên Twitter và /r/firefox trên Reddit.

Tìm kiếm hỗ trợ

Tránh các lừa đảo về hỗ trợ. Chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn gọi hoặc nhắn tin đến số điện thoại hoặc chia sẻ thông tin cá nhân. Vui lòng báo cáo hoạt động đáng ngờ bằng cách sử dụng tùy chọn "Báo cáo lạm dụng".

Tìm hiểu thêm

Chủ đề này đã đóng và được lưu lại. Vui lòng hỏi một câu hỏi mới nếu bạn cần giúp đỡ.

email attachments

  • 1 trả lời
  • 0 gặp vấn đề này
  • 9 lượt xem
  • Trả lời mới nhất được viết bởi Matt

more options

I running Windows11 on a new HP laptop. Out of blue, I am unable to send any picture files attached to my emails. There is no problem sending *.pdf or *.doc files but *.jpg, *gif and *.png files are rejected due to "suspected spam" (is what the messge reads).

I've tried different platforms, e.g., iPhone, and windows laptop, and different email accounts. My email provider, Hughes, tells me it must be the particular files, however it is doubtful that my entire collection of family pictures are somehow now spam. I have scanned my entire hard drive for malware, virus and the usual (Kasperky Plus) and it comes up clean, no issues.

I have disabled the email protection on my email to no affect. Picture files are still rejected.

I have tried two different email accounts; Mozilla Thunderbird and Protonmail. Both accounts will not send the picture file attachments, but as mentioned will send other file attachments.

Any suggestions?

I running Windows11 on a new HP laptop. Out of blue, I am unable to send any picture files attached to my emails. There is no problem sending *.pdf or *.doc files but *.jpg, *gif and *.png files are rejected due to "suspected spam" (is what the messge reads). I've tried different platforms, e.g., iPhone, and windows laptop, and different email accounts. My email provider, Hughes, tells me it must be the particular files, however it is doubtful that my entire collection of family pictures are somehow now spam. I have scanned my entire hard drive for malware, virus and the usual (Kasperky Plus) and it comes up clean, no issues. I have disabled the email protection on my email to no affect. Picture files are still rejected. I have tried two different email accounts; Mozilla Thunderbird and Protonmail. Both accounts will not send the picture file attachments, but as mentioned will send other file attachments. Any suggestions?

Tất cả các câu trả lời (1)

more options

Closing this duplicate, answered here https://support.mozilla.org/en-US/questions/1388876